# Cómo mostrar tu teléfono y WhatsApp a los clientes

> Agrega tu número en Mi Perfil y activa la opción de WhatsApp para que los clientes te llamen o te escriban desde tu perfil y tu tarjeta.

- Categoría: Perfil y tarjeta de presentación
- Actualizado: 2026-10-10
- URL: https://vecindary.com/ayuda/perfil/telefono-y-whatsapp

Para que los clientes te contacten, abre **Configuración** → **Mi Perfil**, elige el prefijo de tu país, escribe tu **Número de teléfono público** y marca la casilla de WhatsApp si ese número lo permite. Al guardar, tu perfil y tu tarjeta muestran el botón **Contactar** para llamarte o escribirte por WhatsApp.

## Antes de empezar

- Ten a mano el número de celular que quieres hacer público. Será visible para todas las personas que abran tu perfil o tu tarjeta.
- Si quieres recibir mensajes por WhatsApp, confirma que ese número tiene WhatsApp.

## Pasos

1. En tu panel, abre **Configuración** y elige **Mi Perfil**.
2. Baja hasta **Información de contacto**.
3. En **Prefijo**, elige el país de tu número. Si no habías guardado un teléfono, Vecindary propone el país de tu cuenta.
4. Escribe tu **Número de teléfono público** sin el prefijo. Mientras escribes, el número se ordena con el formato del país.
5. Marca **Tu número de teléfono permite WhatsApp?** si quieres que los clientes te escriban por esa vía.
6. Pulsa **Guardar cambios**.

También puedes cambiar el teléfono y la casilla de WhatsApp desde el editor de tu [tarjeta de presentación](https://vecindary.com/ayuda/perfil/tarjeta-de-presentacion), en la sección **Información de contacto**. Ahí los cambios se guardan solos.

## Qué pasa después

Quien abre tu [perfil público](https://vecindary.com/ayuda/perfil/perfil-publico) ve el botón **Contactar**. Al pulsarlo se abre una ventana **Información de contacto** con la opción **Llamar** y, si activaste WhatsApp, también **WhatsApp**.

En tu tarjeta de presentación el botón **Contactar** funciona distinto: si activaste WhatsApp, abre WhatsApp directamente; si no, abre la ventana con la opción **Llamar**.

Si dejas el teléfono vacío, el botón **Contactar** no aparece.

## Problemas frecuentes

- **"Número de teléfono inválido."** El número no corresponde al país elegido en **Prefijo**. Revisa que el prefijo sea el correcto y que hayas escrito el número sin repetir el código de país.
- **"Requerido"** debajo del teléfono. Marcaste la casilla de WhatsApp pero no escribiste ningún número. Escribe el teléfono o desmarca la casilla.

## Preguntas frecuentes

### ¿Mi número aparece en la publicación de cada inmueble?

Este artículo cubre solo el teléfono de tu perfil y tu tarjeta. Los interesados también pueden contactarte desde cada publicación; mira [cómo te contactan los interesados](https://vecindary.com/ayuda/mensajes/como-te-contactan).

### ¿Puedo mostrar un teléfono sin WhatsApp?

Sí. Deja la casilla de WhatsApp desmarcada y el botón solo ofrecerá **Llamar**.

### ¿Puedo ocultar mi teléfono después?

Sí. Borra el número en **Mi Perfil**, pulsa **Guardar cambios** y el botón **Contactar** desaparece.